Art. 1 Titolarità del Sito e premesse
I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura di servizi, redatti a norma dei D.Lgs. n. 70/2003 e D.Lgs. 206/2005, regolano i servizi e i prodotti venduti sul sito internet https://mautomi.com e vengono stipulati tra la Società GogoVest SRL, c.f. e p.iva 14688251009, iscritta al Registro Imprese di Roma, con sede in Roma (RM),Via Salento, 61, CAP 00162, indirizzo email: hello@gogovest.com (da ora anche “ Società”), e colui/colei (da ora anche detto “Utente”) che consulta le pagine del sito internet https://mautomi.com (di seguito: “Sito”) e che usufruisce dei prodotti e servizi per via telematica sullo stesso messi a disposizione.
La Società e l’Utente congiuntamente intese sono dette anche “Parti”.
Il Sito è gestito dalla Società e permette l’acquisto dei servizi commercializzati dalla Società.
I presenti Termini e Condizioni hanno efficacia vincolante tra le parti sopra indicate e si applicano a tutti gli Utenti acquirenti dei servizi offerti nel presente Sito.
Ad eccezione della normativa inderogabile, per le finalità dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
Art. 2 Oggetto del contratto e servizi offerti
I presenti Terms & Conditions vincolano le Parti e hanno per oggetto l’acquisto dei servizi messi in vendita nel Sito.
La Società mette in vendita attraverso il Sito una piattaforma unica di marketing senza limiti di utilizzo che permette di realizzare:
– Siti Web e Funnel Integrati;
– Email Marketing;
– Automazioni Whatsapp ed SMS
– Gestione dei Calendari con appuntamenti e prenotazioni a pagamento;
– Gestione dei pagamenti;
– Aree membri per vendita di prodotti digitali (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, corsi online)
– CRM;
– Social Media Planner: programmare post sui profili social;
– Gestione delle recensioni automatica
I Servizi verranno erogati in formula di “Piani” che saranno così articolati:
Piano Basic
Sono inclusi nel piano Basic:
Utenti ILLIMITATI
CRM Marketing Avanzato
Siti e Landing Page ILLIMITATI
Funnel e Pipeline ILLIMITATI
Email Marketing ILLIMITATO
Integrazione Facebook Ads & Google Ads
Integrazione Profili Social
Social Planner (pianifica i tuoi post)
Chatbot AI
Gestione Appuntamenti e Prenotazioni
Vendi Prodotti e Corsi Online
Gestione dei pagamenti
Area Clienti e Membri (illimitati)
Integrazione Google MyBusiness
Supporto via Chat in Italiano
Piano Pro
Sono inclusi nel piano Pro:
Piano Basic incluso
Integrazione Profilo WhatsApp
Invio Messaggi Massivi su WhatsApp ILLIMITATI
Sequenze WhatsApp Marketing ILLIMITATE
Consulenza Automation Designer (1h/mese)
Pacchetto Enterprise comprende:
Sono inclusi nel Piano Enterprise:
- Tutte le Features del Piano PRO
- Assistenza Telefonica in italiano
- Configurazione personalizzata del CRM
- Creazione di Funnel e Automazioni
- Creazione di Sito Web
- Creazione di Aree Membri
- Creazione di Calendari
- Assistenza per collegare risorse e profili social
L’Utente una volta accettati i presenti termini e condizioni autorizza la Società ad inviare e-mail e a ricevere chiamate dalla stessa per le finalità attinenti al Servizio/Servizi acquistati sul Sito.
Art. 2.1 Periodo di prova
La Società può, a propria esclusiva discrezione, rendere disponibili periodi di prova gratuiti oppure a pagamento per un Abbonamento.
Per iniziare un Periodo di prova, l’Utente dovrà disporre di un metodo di pagamento valido, quale una carta di credito o un altro metodo di pagamento consentito.
La Società può richiedere un’autorizzazione temporanea all’istituto di credito che ha emesso la carta di credito o altro metodo di pagamento per verificare la idoneità dell’Utente a partecipare a qualsiasi Periodo di prova.
Al momento della scadenza della prova, l’utente automaticamente iscritto all’Abbonamento scelto, la Società addebiterà sul metodo di pagamento predefinito il costo mensile e/o annuale applicabile.
Nel caso in cui il metodo di pagamento predefinito dall’Utente venisse rifiutato per qualsiasi motivo, la Società potrà effettuare l’addebito su qualsiasi metodo di pagamento presente nell’ account di Mautomi.
PER EVITARE ADDEBITI SUL METODO DI PAGAMENTO, L’UTENTE DOVRÀ TERMINARE IL SUO ABBONAMENTO PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI PROVA.
I Periodi di prova sono limitati ad uno per NUOVO cliente, e non superiori a 14 giorni.
Art. 3 Prezzi
I prezzi presenti sul Sito sono chiaramente indicati e non comprensivi di IVA.
Il piano Basic è offerto in abbonamento all’Utente al prezzo di 97,00 € al mese (IVA esclusa).
Il piano Pro è offerto in abbonamento all’Utente al prezzo di 144,00 € al mese (IVA esclusa).
Il piano Done for You, essendo un servizio elaborato su misura per il singolo Utente, verrà offerto in abbonamento all’Utente al prezzo concordato con quest’ultimo.
I prezzi potrebbero subire variazioni nel tempo, ma non incideranno sul prezzo addebitato all’Utente al momento della conclusione positiva della procedura di acquisto, né comporteranno la nascita di alcun nuovo diritto sui prezzi in capo all’Utente.
Art. 4 Registrazione al Servizio
Per accedere ai contenuti e/o fruire dei servizi commercializzati dalla Società e contenuti all’interno di un’Area Riservata, sarà necessario per l’Utente registrarsi sul Sito.
In sede di registrazione all’Area Riservata, l’Utente dovrà compilare l’apposito form di autenticazione, inserendo i dati di seguito indicati: nome, cognome e indirizzo e-mail e numero di telefono.
L’Utente, inoltre, dovrà scegliere le credenziali (Username e Password) da inserire negli appositi campi presenti sulla schermata di accesso all’Area Riservata.
All’Utente correttamente registratosi sarà consentita in ogni momento la cancellazione del proprio account inviando una e-mail all’indirizzo di posta info@mautomi.com
L’Utente si impegna a custodire tali credenziali ed a segnalare immediatamente all’indirizzo info@mautomi.com ogni perdita del controllo esclusivo sulle stesse, prendendo atto della circostanza che, in difetto di tale segnalazione e sino al momento del suo ricevimento, sarà responsabile di ogni azione e condotta posta in essere utilizzando tali credenziali e non potrà in alcun modo contestare la fruizione dei servizi o l’accesso ai contenuti connessi all’utilizzo delle citate credenziali.
All’Utente sarà concessa la possibilità di modificare in ogni momento le proprie credenziali di accesso all’Area Riservata. Restano, invece, immodificabili i dati personali inseriti in fase di registrazione e necessari all’identificazione dell’Utente (nome, cognome, etc.).
Art. 5 Modalità di acquisto e di rimborso
L’Utente, per acquistare i servizi di cui all’art. 2, dovrà, dunque, registrarsi sul sito attraverso le modalità di cui al precedente articolo 4, inserire i propri dati per procedere con la richiesta di rimborso ed accettare i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito.
L’addebito per il pagamento ricorrente del servizio avviene in automatico sulla carta di credito o debito inserita dall’utente al termine di ciascun mese.
In caso di problemi con la procedura di richiesta di rimborso e/o di errori nella compilazione dei dati, l’Utente può scrivere all’indirizzo e-mail: info@mautomi.com. La Società verificherà il rispetto della procedura di cui ai punti che precedono e, in mancanza di giustificati motivi, provvederà al perfezionamento della richiesta.
In caso di errori nella compilazione delle richieste, la Società non è responsabile di alcun ritardo nell’inizio della procedura.
Art. 6 Condizioni di vendita e d’uso del Sito
L’acquisto da parte dell’Utente del servizio offerto sul Sito comporta la totale conoscenza e accettazione da parte di quest’ultimo dei presenti Terms & Conditions.
Non esisterà alcun impegno tra l’Utente e la Società e pertanto nessun contratto d’acquisto potrà ritenersi concluso, nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di compilazione della richiesta di rimborso, per fatti imputabili sia all’Utente che alla Società, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – errori od imprecisioni relativi ai dati dell’Utente.
La Società, prima della prosecuzione della procedura, si riserva di verificare la correttezza dei dati e delle informazioni inserite dall’Utente e, in caso di errore, si riserva il diritto di annullare la richiesta di rimborso.
L’Utente si impegna a manlevare la Società e i suoi fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali del Sito, in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.
L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza (giuridica o non giuridica) dovesse derivare dall’utilizzo difforme dei servizi venduti dalla Società. Nessuna rimostranza, addebito di responsabilità o richiesta di risarcimento potrà essere avanzata dall’Utente alla Società e ai suoi fornitori in conseguenza del servizio offerto.
La Società garantisce che i servizi offerti soddisfino i requisiti di legge di utilizzo, affidabilità e durata
Art. 7 Diritto di recesso
Le Parti congiuntamente concordano l’assenza di alcun diritto di recesso nel caso in cui l’Utente non sia un consumatore.
Gli Utenti-consumatori residenti in Italia, a patto di non avviare la riproduzione di alcuno dei servizi presenti nell’abbonamento, possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto inviando comunicazione al seguente indirizzo e-mail: info@mautomi.com.
Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene all’acquisto dell’Abbonamento e dei prodotti digitali non forniti su supporto materiale una volta che ne è iniziata l’esecuzione e l’uso, così come disciplinato dall’art. 59 lett. o del d. lgs. n. 206 del 2005.
L’abbonamento sottoscritto si rinnoverà automaticamente con cadenza mensile o annuale, salvo la richiesta di disdetta.
L’Utente potrà evitare il rinnovo dell’abbonamento attraverso l’apposito tasto “disdici”. L’Abbonamento terminerà alla scadenza del periodo mensile o annuale per il quale ha già effettuato il versamento.
La richiesta di mancato rinnovo sarà valida dal mese successivo alla comunicazione scritta fatta dall’Utente al seguente indirizzo e-mail: info@mautomi.com.
In caso di esercizio del recesso, l’Utente prende atto e accetta che la Società provveda a bloccare l’accesso all’area riservata del Sito all’Utente alla scadenza naturale inerente l’ultimo pagamento effettuato.
In tutti gli altri casi, per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Art. 8 Obblighi dell’Utente
L’Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera, assumendo la piena responsabilità civile e penale per comunicazioni mendaci o false.
L’Utente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e a non cederle a terzi.
È vietato ogni comportamento da cui possano derivare accessi non autorizzati al Sito, ai Servizi, ad altri account o a sistemi o reti connessi allo stesso tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
In caso di attivazione della procedura di rimborso, l’Utente si obbliga a procedere al pagamento del corrispettivo secondo le modalità indicate all’articolo 3.
L’Utente che usufruisce dei servizi offerti sul Sito è tenuto alla riservatezza dei propri dati account e password, dichiarando, nei limiti della normativa vigente, di essere responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account e password.
L’Utente si impegna, inoltre, a vigilare sull’accesso al computer ed ai dispositivi in cui sono inseriti i propri dati.
In caso di violazione dei presenti Terms & Conditions, la Società e i suoi fornitori si riservano il diritto di chiedere il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.
L’Utente si impegna a manlevare la Società e i suoi fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali del Sito, in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.
L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza (giuridica o non giuridica) dovesse derivare dall’utilizzo difforme dei servizi offerti dalla Società.
Inoltre, la Società non è responsabile in caso di ritardi o inadempimenti degli obblighi contrattuali, né in caso di ritardi, disservizi o sospensioni del Sito qualora una o più di tali problematiche derivi da caso fortuito o da cause di forza maggiore. (Tra le cause che potrebbero portare alla sospensione, al ritardo o comunque ad inadempimenti degli obblighi contrattuali, sui quali non ricade la responsabilità della Società, si elencano a titolo meramente esemplificativo e NON tassativo le seguenti cause: malfunzionamento delle linee telefoniche e/o elettriche e/o della rete internet; malfunzionamento di software, hardware e/o dei servizi di hosting; interruzioni e/o sospensioni dovute da disposizioni di legge, anche di natura eccezionale o da atti di Autorità italiane o estere; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dalla Società in fase di produzione dei prodotti; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi utilizzati dagli Utenti; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili non imputabili al comportamento della Società, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker e/o virus).
Art.9 Proprietà intellettuale e industriale
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle norme vigenti in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale (per contenuto del Sito, a titolo esemplificativo e non esaustivo, debbono intendersi: il dominio, i sotto domini, i marchi, i testi, le fotografie e i filmati).
Tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale relativi ai contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva della Società o di fornitori terzi, sono ad essi riservati e non sono trasferiti o concessi in licenza all’Utente.
La licenza di utilizzo concessa all’Utente con la sottoscrizione del presente contratto è da ritenersi personale e non trasferibile, senza che l’Utente possa avanzare sui servizi offerti sul Sito alcun diritto di utilizzo commerciale, rivendita o cessione, nemmeno sotto forma di regalo o donazione.
L’Utente, pertanto, non può riprodurre, duplicare, copiare, ridistribuire, ritrasmettere su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i contenuti del sito senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte della Società.
Tutti i diritti non espressamente conferiti dai presenti Termini e Condizioni restano in capo alla Società o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.
L’Utente si impegna a non utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina o formato) della Società in assenza di un espresso e separato consenso scritto.
Art. 10 Privacy policy
Per l’Informativa e la disciplina relativa al trattamento dei dati personali da parte della Società si rinvia alla pagina sull’informativa sulla privacy, presente al link: mautomi.com/privacy-policy
Art. 11 Lingua, legge applicabile, risoluzione controversie e foro competente
I presenti Terms & Conditions sono redatti in lingua italiana.
Fatti salvi i diritti spettanti ai Consumatori, per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Tribunale di Roma.
L’Utente/Consumatore residente abitualmente nell’Unione europea, può beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del Paese di residenza.
L’Utente/Consumatore ha a disposizione una
piattaforma, predisposta dalla Commissione Europea, per la risoluzione delle controversie online, a cui è possibile accedere tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Art. 12 Link ai siti web esterni
I link e collegamenti a siti esterni messi a disposizione dalla Società, sono posti a mero titolo informativo.
Alcuna responsabilità potrà essere attribuita alla Società circa l’utilizzo di siti esterni.
L’inserimento di link esterni non implica alcun collegamento con gli stessi, né alcuna responsabilità circa il corretto trattamento dei dati secondo la normativa privacy o qualsiasi altra informazione fornita dall’Utente a siti web esterni.
Art. 13 Durata e modifiche
I presenti Termini e Condizioni rimarranno validi ed efficaci fintanto che gli stessi non saranno modificati e/o integrati dalla Società.
Eventuali modifiche dei presenti Termini e Condizioni, avranno efficacia e diverranno vincolanti per l’Utente dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno per le vendite effettuate a decorrere da detta data.
Le modifiche dei presenti Termini e Condizioni, discendenti da necessità e/o aggiornamenti normativi, saranno pubblicate sul Sito al fine di darne conoscenza all’Utente.
Art. 14 Disposizioni finali
Le clausole che per qualsivoglia motivo siano da ritenersi in tutto od in parte nulle e/o inefficaci non pregiudicano le restanti disposizioni del presente contratto, che resterà valido e efficace tra le parti.
La Società potrà in ogni momento e senza preavviso disattivare l’accesso dell’Utente al Sito o sospendere la vendita dei prodotti, qualora lo stesso non rispetti una o più delle presenti clausole contrattuali oppure violi volontariamente, con comportamenti scorretti, il presente accordo, senza che l’Utente possa pretendere danni e/o risarcimenti di qualsiasi genere e/o restituzione di somme.
In caso di inadempimento dell’Utente del presente contratto, il mancato esercizio ad agire da parte della Società non rappresenta in alcun caso rinuncia ad agire.
Art. 15 Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni e/o gli eventuali reclami dell’Utente nei confronti della Società dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail: info@mautomi.com